K K-Byte — Estudo de Caso
Marketplace · Diretório de lojas físicas de tecnologia

Ligando lojas de
hardware a clientes.

K-Byte é uma plataforma que conecta lojas físicas de tecnologia a clientes, com um painel completo de gestão para os lojistas — do cadastro do produto ao atendimento ao cliente.

k-byte.com
k-byte.com/adm
Visão geral

Duas experiências, um só produto.

Do lado do cliente, uma vitrine para descobrir lojas parceiras e comprar com segurança. Do lado do lojista, um painel para cadastrar produtos, acompanhar vendas e responder ao suporte — tudo dentro do mesmo sistema.

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telas na jornada do cliente
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telas no painel do lojista
2
identidades visuais, 1 design system
Jornada 01

Experiência do cliente

Da descoberta da loja até o acompanhamento do pedido — passando por carrinho, checkout e suporte.

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Boas-vindas

Landing com fundo de nós conectados — a metáfora visual da rede de lojas parceiras.

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Iniciar sessão

Acesso à conta existente, mesma identidade de nós em modo escuro.

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Criar conta

Cadastro do cliente final: nome, e-mail, telefone e senha.

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Lojas parceiras

Busca por lojas físicas verificadas perto do cliente.

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Catálogo

Banner rotativo de destaque, filtro por categoria e busca de produtos.

searchstore/detalhe-do-produto
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Detalhe do produto

Ficha completa do produto com avaliações e formulário de review.

searchstore/carrinho
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Carrinho

Resumo do pedido, subtotal e frete a calcular.

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Finalizar compra

Dados de entrega e revisão final antes do pagamento.

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Meus pedidos

Histórico de compras com status — pendente ou concluído.

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Planos para lojistas

Comparativo Silver / Gold / Diamond para quem quer anunciar.

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Central de suporte

Formulário de contacto direto com a loja ou com a plataforma.

Jornada 02

Painel do lojista

Onboarding, catálogo, relatórios de desempenho e atendimento — o backstage de cada loja parceira.

adm/cadastro-da-loja
01

Cadastro da loja

Onboarding do lojista com escolha do plano de anúncio.

adm/painel-inicial
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Painel inicial

Visão rápida de pedidos recebidos, produtos e visualizações.

adm/gestão-de-produtos
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Gestão de produtos

Lista de produtos da loja com ações de editar e excluir.

adm/adicionar-produto
04

Adicionar produto

Formulário de cadastro com foto, categoria, preço e estoque.

adm/relatórios-de-desempenho
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Relatórios de desempenho

Visualizações, vendas e lucro por item, com corte mensal ou anual.

adm/relatório-geral
06

Relatório geral

Gráfico de visitas semanais e produtos mais vistos.

adm/gestão-de-chamados
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Gestão de chamados

Fila de tickets de suporte recebidos dos clientes.

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Responder chamado

Modal de resposta direta à dúvida do cliente.

adm/meu-perfil
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Meu perfil

Edição do nome da loja, e-mail de contacto, logótipo e senha.

Sistema visual

Um universo de cor para cada público

A vitrine do cliente usa laranja sobre grafite quase preto; o painel do lojista responde em ciano sobre azul-marinho. Os dois compartilham a mesma malha de nós conectados, tipografia e estrutura — reforçando que é a mesma plataforma vista de dois lados.

Vitrine · Cliente

Fundo escuro quase preto, acentos em laranja/vermelho e uma malha de nós conectados no herói — a metáfora de "lojas conectadas".

Painel · Lojista

Azul-marinho profundo com acentos em ciano, ecoando o ícone do "K" em circuito — o lado técnico e operacional da marca.